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Kriterium
Arbeitsfläche für Gemba Walk: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
Gemba Walk
Papierillustration zu Learning Review.
Operations
Learning Review
Arbeitsfläche für Blameless Postmortem: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Blameless Postmortem
Zweckunterschiedlich
Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen.Nach einer Projektphase mit gemischten Ergebnissen macht die Methode Lernen aus dem Einzelfall wiederverwendbar. Sie verbindet Ereignisse, Entscheidungen und systemische Bedingungen zu belastbaren Einsichten.Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30-120 min1-3 h30-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
2-63-103-12
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Observation Notes, Improvement IdeasLearning Review Notes, System Factors, Improvement ActionsPostmortem Doc, Action Items, Timeline
Tagskeine Überschneidung
LeanBeobachtungProzessOperations
LernenRetrospektiveIncidentOperations
Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit
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Oft zusammen betrachtet

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