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Kriterium
Arbeitsfläche für Gemba Walk: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
Gemba Walk
Papierillustration zu Kepner-Tregoe
Operations
Kepner-Tregoe
Papierillustration der Arbeitsstruktur von Consensus Workshop.
Facilitation
Consensus Workshop
Zweckunterschiedlich
Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen.Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen.Wenn eine Gruppe eine tragfähige Entscheidung braucht, ohne einzelne Lager zu überstimmen, schafft ein Consensus Workshop einen verhandelbaren gemeinsamen Nenner. Er macht Zustimmung, Vorbehalte und offene Spannungen gleichzeitig besprechbar.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigHochMittel
Zeitunterschiedlich
30-120 min2-8 h1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
2-62-85-30
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Observation Notes, Improvement IdeasProblem Analysis, Decision Analysis, Risk PlanConsensus Clusters, Theme Titles, Priority Areas
Tagskeine Überschneidung
LeanBeobachtungProzessOperations
ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations
FacilitationKonsensWorkshopAbstimmung
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