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| Kriterium |  Operations Gemba Walk |  Operations After-Action Review |  Operations Kepner-Tregoe |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. | Nach Einsätzen oder Projektphasen mit unklaren Ergebnissen macht die Methode sichtbar, was tatsächlich passiert ist und was davon lernen lässt. Sie trennt Verlauf, Wirkung und Ursachen, damit Erfahrung in belastbare Verbesserungen übergeht. | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 30-120 min | 20-45 min | 2-8 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-6 | 3-12 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Observation Notes, Improvement Ideas | Lessons Learned, Action Items, Event Summary | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan |
Tags1 gemeinsam | LeanBeobachtungProzessOperations | LernenOperationsVerbesserung | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations |
Oft zusammen betrachtet
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