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| Kriterium |  Operations Gemba Walk |  UX Research Affinity Diagramming |  DevOps Blameless Postmortem |  Operations 5 Whys |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. | Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen. | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. | Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30-120 min | 45–90 min | 30-90 min | 15-30 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-6 | 3-10 | 3-12 | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Observation Notes, Improvement Ideas | Theme Clusters, Insight Statements, Opportunity Areas | Postmortem Doc, Action Items, Timeline | Root Cause Notes, Gegenmaßnahmen |
Tagskeine Überschneidung | LeanBeobachtungProzessOperations | SyntheseQualitativUrsachenanalyse | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit | UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung |