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| Kriterium |  Operations Fishbone Diagram |  Operations Root Cause Analysis |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt. | Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30-60 min | 1-4 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 3-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Fishbone Diagram, Cause Categories, Investigation Backlog | Problem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, Maßnahmenplan |
Tags2 gemeinsam | UrsachenanalyseQualitätOperations | UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident |
Oft zusammen betrachtet
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