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Kriterium
Papier-Fischgrätendiagramm mit einem messbaren Effekt am Kopf und sechs beschrifteten Ursachenästen.
Operations
Fishbone Diagram
Papierillustration zu Affinity Estimation.
Agile
Affinity Estimation
Papierillustration zu Kepner-Tregoe
Operations
Kepner-Tregoe
Papierillustration zu Root Cause Analysis.
Operations
Root Cause Analysis
Zweckunterschiedlich
Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt.Wenn viele Aufgaben zügig eingeordnet werden müssen, sortiert sie nach wahrgenommenem Aufwand und Ähnlichkeit. Sie reduziert den Aufwand für Feinschätzung bei großen Mengen.Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen.Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelHochMittel
Zeitunterschiedlich
30-60 min30-90 min2-8 h1-4 h
Teilnehmendeunterschiedlich
2-83-122-83-8
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Fishbone Diagram, Cause Categories, Investigation BacklogAffinity Size Map, Grouped Estimates, Unclear ItemsProblem Analysis, Decision Analysis, Risk PlanProblem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, Maßnahmenplan
Tagskeine Überschneidung
UrsachenanalyseQualitätOperations
SchätzungBacklogRelative Schätzung
ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations
UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident
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