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| Kriterium |  UX Research First-click Testing |  UX Research Tree Testing |  Operations RACI Matrix |  Decision Making Decision Rights Mapping |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Nutzende auf einem Screen oder Wireframe sofort falsch abbiegen, prüft First-click Testing die erste Orientierung mit hoher Taktung. Der erste Klick zeigt früh, ob Erwartung, Beschriftung und Wegführung zusammenpassen. | Wenn eine Navigation vorhanden ist, Suchwege aber trotzdem scheitern, prüft Tree Testing die Auffindbarkeit ohne visuelle Ablenkung. Die Methode zeigt, ob Labels, Ebenen und Pfade wirklich zu dem Ziel führen, das gemeint ist. | Bei unklaren Zuständigkeiten über mehrere Rollen oder Bereiche hinweg schafft die Methode eindeutige Verantwortungslogik. Sie senkt Reibung, weil Entscheidung, Ausführung, Beitrag und Information getrennt sichtbar werden. | In Organisationen mit vielen Beteiligten verwischt oft, wer wirklich entscheidet und wer nur mitredet. Decision Rights Mapping legt diese Zuständigkeiten offen und verhindert, dass Verantwortung zwischen Rollen zerfasert. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-2 Tage | 1-2 Tage | 45-90 min | 90-180 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 10-30 | Nach Forschungsfrage | 2-8 | 4-12 |
Formatunterschiedlich | Async | Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Click Heatmap, Success Rate, Design Recommendations | Findability Metrics, Path Analysis, Revised IA | RACI Matrix, Responsibility Map, Decision Notes | Decision-Rights-Matrix, Vereinbarung |
Tagskeine Überschneidung | UXNavigationAuffindbarkeitValidierung | InformationsarchitekturNavigationAuffindbarkeit | RollenVerantwortungGovernanceOperations | EntscheidungGovernanceAbstimmungVerantwortung |