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Kriterium
Papierillustration der Methode First-click Testing mit einer klaren Arbeitsstruktur.
UX Research
First-click Testing
Papierillustration zu Solution Interview
Product Discovery
Solution Interview
Papierillustration zu Concierge MVP
Product Discovery
Concierge MVP
Papierillustration zu Problem Interview
Product Discovery
Problem Interview
Zweckunterschiedlich
Wenn Nutzende auf einem Screen oder Wireframe sofort falsch abbiegen, prüft First-click Testing die erste Orientierung mit hoher Taktung. Der erste Klick zeigt früh, ob Erwartung, Beschriftung und Wegführung zusammenpassen.Wenn eine Lösungsidee bereits im Raum steht, prüft sie, wie sie verstanden und bewertet wird. Sie sucht Resonanz, Einwände und fehlende Passung früh im Gespräch.Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt.Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
1-2 Tage30-60 min je Interview1-4 Wochen30-60 min je Interview
Teilnehmendeunterschiedlich
10-305-10 Interviews3-10 Kunden5-12 Interviews
Formatunterschiedlich
AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Click Heatmap, Success Rate, Design RecommendationsSolution Feedback, Objection List, Validation NotesConcierge Learnings, Service Blueprint, MVP RisksProblem Evidence, Risk Notes, Customer Segments
Tags1 gemeinsam
UXNavigationAuffindbarkeitValidierung
ValidierungInterviewsPrototyp
MVPValidierungServiceDiscovery
DiscoveryInterviewsValidierung
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