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Kriterium
Papierillustration der Methode First-click Testing mit einer klaren Arbeitsstruktur.
UX Research
First-click Testing
Papierillustration der Methode Process Mapping mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Operations
Process Mapping
Papierillustration eines verzweigten Kategorienbaums mit hervorgehobenem Suchpfad und möglichen Sackgassen.
UX Research
Tree Testing
Zweckunterschiedlich
Wenn Nutzende auf einem Screen oder Wireframe sofort falsch abbiegen, prüft First-click Testing die erste Orientierung mit hoher Taktung. Der erste Klick zeigt früh, ob Erwartung, Beschriftung und Wegführung zusammenpassen.Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt.Wenn eine Navigation vorhanden ist, Suchwege aber trotzdem scheitern, prüft Tree Testing die Auffindbarkeit ohne visuelle Ablenkung. Die Methode zeigt, ob Labels, Ebenen und Pfade wirklich zu dem Ziel führen, das gemeint ist.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelMittel
Zeitunterschiedlich
1-2 Tage1-3 h1-2 Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
10-303-10Nach Forschungsfrage
Formatunterschiedlich
AsyncWorkshopAsync
Outputunterschiedlich
Click Heatmap, Success Rate, Design RecommendationsProcess Map, Handoff List, Improvement BacklogFindability Metrics, Path Analysis, Revised IA
Tagskeine Überschneidung
UXNavigationAuffindbarkeitValidierung
ProzessOperationsVerbesserung
InformationsarchitekturNavigationAuffindbarkeit
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Oft zusammen betrachtet

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