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Kriterium
Papierillustration von Family Tree Analysis mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Operations
Family Tree Analysis
Design Thinking als Lernschleife: Beobachtungen im Notizbuch, ein fokussiertes Problem Statement, unterschiedliche Ideenskizzen, ein Kartonprototyp und Notizen aus Nutzertests. Die Rückkopplung führt zu neuem Verständnis.
Innovation
Design Thinking
Papierillustration zu Root Cause Analysis.
Operations
Root Cause Analysis
Papierillustration von MORT Analysis mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Operations
MORT Analysis
Zweckunterschiedlich
Bei einer Folge von Vorfällen mit ähnlichem Muster ordnet die Methode einzelne Ereignisse als Verzweigung einer gemeinsamen Herkunft. Sie macht sichtbar, welche Bedingungen immer wieder auftauchen.Bei komplexen Nutzerproblemen mit unsicherer Ursache verbindet die Methode Beobachtung, Deutung und Experiment zu einem Lernzyklus. Sie hält den Fokus auf reale Bedürfnisse und vermeidet vorschnelle Lösungssprache. Dadurch entstehen robuste Entscheidungen für Produkt und Service.Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander.Bei einem sicherheitsrelevanten Ereignis oder einem System mit hohen Schutzanforderungen prüft die Methode, wo Kontrollen versagt haben. Sie legt sowohl technische als auch organisatorische Lücken offen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelHochMittelHoch
Zeitunterschiedlich
2-4 h1 Tag bis mehrere Wochen1-4 hMehrere Tage bis Wochen
Teilnehmendeunterschiedlich
2-64-103-82-6
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Family Tree Diagram, Pattern-Notizen, Systemische MaßnahmenProblem Statement, Prototype, Test LearningsProblem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, MaßnahmenplanMORT Worksheets, Findings je Zweig, Korrekturmaßnahmen, Systemische Empfehlungen
Tagskeine Überschneidung
UrsachenanalyseMusterIncidentSystemisch
InnovationPrototypResearch
UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident
UrsachenanalyseSicherheitSystemischIncident
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