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Kriterium
EventStorming auf einer langen Arbeitsfläche: farbige Ereigniskarten bilden einen Geschäftsfluss, Reibungspunkte werden markiert und eine Grenze trennt unterschiedliche Verantwortungsbereiche.
Domain Modeling
EventStorming
Papierillustration einer Journey Map mit vier verbundenen Phasen, mehreren Erfahrungsspuren und einer markierten Stelle für eine nähere Untersuchung.
UX Research
Customer Journey Mapping
Papierillustration einer Test Card mit vier Feldern für Hypothese, Test, Metrik und Erfolgsschwelle.
Product Discovery
Test Card
Papierillustration zu Concierge MVP
Product Discovery
Concierge MVP
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Domäne aus vielen Ereignissen, Regeln und Zuständen besteht, schafft sie einen gemeinsamen Modellraum für das Team. Sie bündelt Sprache, Abläufe und Grenzen, bevor Fachwissen in Einzelsichten zerfällt.Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.Die Test Card macht eine kritische Annahme prüfbar und legt vorab fest, welches Ergebnis als Erfolg zählt.Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
2-8 h2-4 h20-35 min1-4 Wochen
Teilnehmendeunterschiedlich
5-124-101-53-10 Kunden
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Event Timeline, Ubiquitous Language, Boundaries, Open QuestionsJourney Map, Pain-point List, Opportunity BacklogTest Card mit vorab gesetzter SchwelleConcierge Learnings, Service Blueprint, MVP Risks
Tagskeine Überschneidung
Domain-Driven DesignEventsDiscoveryWorkshop
JourneyServiceService Design
ExperimenteValidierungDiscoveryHypothese
MVPValidierungServiceDiscovery
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