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Kriterium
Empathy Mapping
UX Research
Empathy Mapping
Papierillustration zu Kaizen Event.
Operations
Kaizen Event
Papierillustration einer Review mit geplantem Ablauf, tatsächlicher Ereignisfolge, Vergleich und zugewiesenen Verbesserungsmaßnahmen.
Operations
After-Action Review
Zweckunterschiedlich
Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt.Bei einem eng umrissenen Prozessabschnitt mit spürbarer Verschwendung bündelt die Methode gemeinsame Veränderungsenergie. Sie eignet sich, wenn schnelle Lernschleifen und sichtbare Anpassungen gefragt sind.Nach Einsätzen oder Projektphasen mit unklaren Ergebnissen macht die Methode sichtbar, was tatsächlich passiert ist und was davon lernen lässt. Sie trennt Verlauf, Wirkung und Ursachen, damit Erfahrung in belastbare Verbesserungen übergeht.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
30–60 min0.5-5 Tage20-45 min
Teilnehmendeunterschiedlich
4-84-103-12
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Empathy Map, Assumptions List, Research GapsKaizen Charter, Waste List, Improvement Experiments, Standard Work UpdateLessons Learned, Action Items, Event Summary
Tagskeine Überschneidung
SyntheseQualitativWorkshop
LeanKontinuierliche VerbesserungOperations
LernenOperationsVerbesserung
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Oft zusammen betrachtet

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Arbeitsfläche für A3 Problem-Solving: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
A3 Problem Solving
Affinity Diagramming
UX Research
Affinity Diagramming