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Kriterium
Empathy Mapping
UX Research
Empathy Mapping
Arbeitsfläche für Game Day: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Game Day
Affinity Diagramming
UX Research
Affinity Diagramming
Eine 5-Whys-Arbeitsfläche verbindet ein beobachtbares Problem mit belegten Ursachen, einer markierten Unsicherheit und konkreten Gegenmaßnahmen mit Verantwortlichkeit.
Operations
5 Whys
Zweckunterschiedlich
Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt.Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind.Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen.Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigHochNiedrigNiedrig
Zeitunterschiedlich
30–60 minHalber Tag45–90 min15-30 min
Teilnehmendeunterschiedlich
4-85-203-102-6
Formatidentisch
WorkshopWorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Empathy Map, Assumptions List, Research GapsSimulation Notes, Gaps List, Updated RunbooksTheme Clusters, Insight Statements, Opportunity AreasRoot Cause Notes, Gegenmaßnahmen
Tagskeine Überschneidung
SyntheseQualitativWorkshop
ResilienzOperationsIncident
SyntheseQualitativUrsachenanalyse
UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung
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