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| Kriterium |  UX Research Empathy Mapping |  Business Strategy Balanced Scorecard |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt. | Balanced Scorecard übersetzt Strategie in wenige, miteinander verbundene Perspektiven und Kennzahlen. Sie hält Wirkung, Steuerung und Lernen im Alltag zusammen, statt Strategie auf Finanzzahlen zu verengen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min | Halber Tag bis mehrere Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-8 | 4-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps | Balanced Scorecard, Strategic Measures, Initiative Map |
Tagskeine Überschneidung | SyntheseQualitativWorkshop | StrategieKennzahlenUmsetzung |
Oft zusammen betrachtet
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