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Kriterium
Papierillustration zu Diary Study.
UX Research
Diary Study
Papierillustration zu Problem Interview
Product Discovery
Problem Interview
Papierillustration mit drei sortierten Kartenstapeln und einer offenen Frage zu einer möglichen Gruppe.
UX Research
Card Sorting
Papierillustration zu Concierge MVP
Product Discovery
Concierge MVP
Zweckunterschiedlich
Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar.Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung.Wenn Inhalte nur intern logisch wirken und Nutzende die Struktur nicht wiederfinden, legt Card Sorting ihre mentale Ordnung offen. Begriffe, Gruppen und Benennungen werden so auf die Erwartung der Zielgruppe abgestimmt.Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
1-4 Wochen30-60 min je Interview20-45 min1-4 Wochen
Teilnehmendeunterschiedlich
5-205-12 InterviewsNach Forschungsfrage3-10 Kunden
Formatunterschiedlich
AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Diary Entries, Longitudinal Patterns, Experience TimelineProblem Evidence, Risk Notes, Customer SegmentsContent Groups, Label Set, IA HypothesesConcierge Learnings, Service Blueprint, MVP Risks
Tagskeine Überschneidung
UX-ResearchTrackingVerhalten
DiscoveryInterviewsValidierung
InformationsarchitekturNavigationStruktur
MVPValidierungServiceDiscovery
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