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| Kriterium |  UX Research Diary Study |  Operations Kepner-Tregoe |  Delivery Cost of Delay |  Operations A3 Problem Solving |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar. | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. | Wenn mehrere Initiativen um knappe Kapazität konkurrieren und Verzögerung teuer werden kann, macht Cost of Delay den wirtschaftlichen Schaden sichtbar. Der Blick auf verlorenen Wert pro Zeitfenster schafft eine klare Grundlage für Reihenfolge und Taktung. | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-4 Wochen | 2-8 h | 90-180 min | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-20 | 2-8 | 3-8 | 2-5 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Diary Entries, Longitudinal Patterns, Experience Timeline | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan | CoD-Tabelle, Priorisierungssequenz | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchTrackingVerhalten | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations | PriorisierungDeliveryÖkonomieEntscheidung | LeanProblemlösungCoachingOperations |