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Kriterium
Papierillustration zu Diary Study.
UX Research
Diary Study
Papierillustration zu Bottleneck Analysis.
Operations
Bottleneck Analysis
Arbeitsfläche für A3 Problem-Solving: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
A3 Problem Solving
Zweckunterschiedlich
Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar.Bei einem Fluss, der sich an einer Stelle staut, sucht die Methode die Kapazitätsgrenze mit dem größten Hebel. Sie erklärt, warum Mehrarbeit an anderer Stelle den Durchsatz kaum verbessert.Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen.
Komplexitätidentisch
MittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
1-4 Wochen1-3 h45-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
5-203-82-5
Formatunterschiedlich
AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Diary Entries, Longitudinal Patterns, Experience TimelineBottleneck Map, Flow Metrics, Improvement Options, Follow-up MeasuresA3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis
Tagskeine Überschneidung
UX-ResearchTrackingVerhalten
FlowMessungRahmenbedingungen
LeanProblemlösungCoachingOperations
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Oft zusammen betrachtet

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