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| Kriterium |  UX Research Diary Study |  Business Strategy Balanced Scorecard |  UX Research Affinity Diagramming |  UX Research HEART Framework |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar. | Balanced Scorecard übersetzt Strategie in wenige, miteinander verbundene Perspektiven und Kennzahlen. Sie hält Wirkung, Steuerung und Lernen im Alltag zusammen, statt Strategie auf Finanzzahlen zu verengen. | Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen. | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-4 Wochen | Halber Tag bis mehrere Wochen | 45–90 min | 120 min initial, dann laufend |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-20 | 4-12 | 3-10 | 3-6 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Diary Entries, Longitudinal Patterns, Experience Timeline | Balanced Scorecard, Strategic Measures, Initiative Map | Theme Clusters, Insight Statements, Opportunity Areas | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchTrackingVerhalten | StrategieKennzahlenUmsetzung | SyntheseQualitativUrsachenanalyse | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit |