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Kriterium
Papierillustration zu Diary Study.
UX Research
Diary Study
Affinity Diagramming
UX Research
Affinity Diagramming
Papierillustration zu Kepner-Tregoe
Operations
Kepner-Tregoe
Eine 5-Whys-Arbeitsfläche verbindet ein beobachtbares Problem mit belegten Ursachen, einer markierten Unsicherheit und konkreten Gegenmaßnahmen mit Verantwortlichkeit.
Operations
5 Whys
Zweckunterschiedlich
Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar.Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen.Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen.Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigHochNiedrig
Zeitunterschiedlich
1-4 Wochen45–90 min2-8 h15-30 min
Teilnehmendeunterschiedlich
5-203-102-82-6
Formatunterschiedlich
AsyncWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Diary Entries, Longitudinal Patterns, Experience TimelineTheme Clusters, Insight Statements, Opportunity AreasProblem Analysis, Decision Analysis, Risk PlanRoot Cause Notes, Gegenmaßnahmen
Tagskeine Überschneidung
UX-ResearchTrackingVerhalten
SyntheseQualitativUrsachenanalyse
ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations
UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung
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