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| Kriterium |  UX Design Design Studio |  UX Design Customer Journey Canvas |  UX Design Service Blueprinting |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn mehrere Entwürfe schnell in Relation gesetzt werden sollen, macht sie Ideen sichtbar und vergleichbar. Sie fördert frühe Varianten statt langer Vorabdebatten. | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 1-3 h | 0.5-2 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-8 | 3-10 | 6-12 |
Formatidentisch | Workshop | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Sketches, Concept Directions, Design Decisions | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map |
Tagskeine Überschneidung | SkizzierenZusammenarbeitIdeenfindung | JourneyKundeService DesignCanvas | Service DesignOperationsJourneyBlueprint |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
