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| Kriterium |  UX Design Design Studio |  Operations 8D Problem Solving |  UX Research Customer Journey Mapping |  Innovation Design Charrette |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn mehrere Entwürfe schnell in Relation gesetzt werden sollen, macht sie Ideen sichtbar und vergleichbar. Sie fördert frühe Varianten statt langer Vorabdebatten. | Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Bei einem eng getakteten Entwurf mit vielen Beteiligten bündelt die Methode mehrere Denkstränge in kurzer Zeit. Sie bringt parallele Entwurfsenergie, ohne die Diskussion in endlose Abstimmung kippen zu lassen. So entstehen schnell belastbare Richtungen für Architektur oder Raum. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 1-6 Wochen | 2-4 h | Halber Tag bis mehrere Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-8 | 4-10 | 4-10 | 10-50 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Sketches, Concept Directions, Design Decisions | 8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action Plan | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Skizzen und Konzepte, Konsolidierte Lösungsskizze, Priorisierte Direction |
Tagskeine Überschneidung | SkizzierenZusammenarbeitIdeenfindung | QualitätProblemlösungUrsachenanalyse | JourneyServiceService Design | BrainstormingWorkshopZusammenarbeitIdeenfindung |