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In der Auswahl:Customer Journey CanvasROAM BoardATAM (Architecture Tradeoff Analysis Method)RAID Log
| Kriterium |  UX Design Customer Journey Canvas |  Agile ROAM Board |  Architecture ATAM (Architecture Tradeoff Analysis Method) |  Delivery RAID Log |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Wenn Arbeit zwischen verschiedenen Zuständen oder Spalten wandern soll, macht sie Bewegung und Übergänge lesbar. Sie unterstützt ein flexibles Bild für Fluss statt für starre Termine. | ATAM hilft, Architekturentscheidungen bei konkurrierenden Qualitätszielen abzuwägen. Dazu betrachtet das Team Geschäftsziele, Erwartungen der Beteiligten und technische Entscheidungen gemeinsam. Die Bewertung zeigt, welche Risiken weiter untersucht werden sollten. | Wenn Risiken, Annahmen und Abhängigkeiten über mehrere Streams verstreut sind, bündelt ein RAID Log die operative Lage an einem Ort. Offene Punkte bleiben dadurch sichtbar, statt in Statusgesprächen oder Mails zu zerfallen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 20-40 min initial, dann laufend | Mehrere Termine plus Vorbereitung und Analyse; Gesamtaufwand fallabhängig | 30 min Setup, dann laufend |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 3-15 | Bewertungsteam, Architekturverantwortliche und relevante Stakeholder | 1-3 Pflege, Briefing für alle |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async | Async |
Outputunterschiedlich | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | ROAM Board, Owner-Liste | Priorisierte Qualitätsszenarien im Utility Tree, Architekturrisiken mit Begründungen und Annahmen, Sensitivitätspunkte und Trade-off-Punkte, Ergebnisbericht mit offenen Untersuchungen | RAID Log, Statusbericht-Quelle |
Tagskeine Überschneidung | JourneyKundeService DesignCanvas | RisikoAgilTrackingAbstimmung | ArchitekturQualitätRisikoZielkonflikteStakeholder | RisikoTrackingStakeholderGovernance |