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| Kriterium |  UX Design Customer Journey Canvas |  Operations Pomodoro Technique |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Bei leicht ablenkbarer Einzelarbeit setzt die Methode klare Zeitkanten für konzentriertes Arbeiten. Sie schützt Aufmerksamkeit, wenn große Aufgaben sonst in kleine Ausweichbewegungen zerfallen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 25 min Zyklen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 1 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Async |
Outputunterschiedlich | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | Focus Sessions, Task Progress, Interruption Notes |
Tagskeine Überschneidung | JourneyKundeService DesignCanvas | FokusZeitmanagementProduktivitätUmsetzung |
Oft zusammen betrachtet
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