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| Kriterium |  UX Design Customer Journey Canvas |  Knowledge Modeling IBIS |  Decision Making Argument Mapping |  Decision Making Red Teaming |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | IBIS strukturiert Denken über komplexe Fragen als Folge von Issues, Ideas und Arguments. Die Methode hält Diskussionen offen, ohne sie in vorschnellen Konsens zu drücken. | Wenn Aussagen, Belege und Gegenargumente vermischt sind, verliert eine Debatte schnell ihre Struktur. Argument Mapping zerlegt eine These in ihre Begründungen und macht sichtbar, worauf sie wirklich trägt. | Bei strategischen Entscheidungen mit hoher Reichweite reichen Zustimmung und Bauchgefühl oft nicht aus. Red-teaming bringt gezielten Widerspruch in die Lage und prüft, wo ein Plan unter realen Gegenargumenten bricht. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 1-3 h | 1-3 h | 1-4 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 2-8 | 1-8 | 3-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | Issue Map, Positions, Argument Notes | Argument Map, Evidence Gaps, Decision Rationale | Challenge Findings, Risk Register, Mitigation Plan |
Tagskeine Überschneidung | JourneyKundeService DesignCanvas | BegründungWissenEntscheidung | SensemakingEntscheidungBegründung | RisikoEntscheidungSensemaking |