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| Kriterium |  UX Design Customer Journey Canvas |  Product Strategy DIBB |  Business Strategy Value Chain Analysis |  Business Strategy Business Model Stress Test |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Wenn eine Produktentscheidung sauber begründet werden muss, macht sie Daten, Annahmen und Wetten gemeinsam sichtbar. Sie hält fest, warum eine Richtung gewählt wurde und woran sie später gemessen wird. | Value Chain Analysis zeigt, wo im Ablauf Wert entsteht, Kosten anfallen und Differenzierung möglich ist. Der Blick hebt einzelne Funktionen in einen Gesamtfluss, der strategisch bewertet werden kann. | Ein Business Model Stress Test prüft, wie robust ein Geschäftsmodell unter Druck und Gegenwind bleibt. Die Methode macht Bruchstellen sichtbar, bevor reale Marktbedingungen sie offenlegen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Hoch | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 1-2 h | Half day | Half day |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 2-8 | 3-8 | 3-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | DIBB-Dokument, Beliefs-Liste, Bets-Liste, Lernreport | Value-Chain-Map, Hebel-Liste | Stress-Test-Bericht, Aktionsplan pro Szenario |
Tagskeine Überschneidung | JourneyKundeService DesignCanvas | StrategieEntscheidungAnnahmenHypothese | StrategieGeschäftsmodellDiagnoseAnalyse | StrategieGeschäftsmodellRisikoDiagnose |