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| Kriterium |  UX Design Customer Journey Canvas |  Architecture Architecture Decision Record |  Facilitation Power Interest Grid |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Ein ADR hält eine Architekturentscheidung mit Kontext, Abwägung und Konsequenz dauerhaft fest. Es schafft Anschlussfähigkeit für spätere Änderungen, weil der Entscheidungsweg nachvollziehbar bleibt. | Wenn viele Stakeholder gleichzeitig Aufmerksamkeit verlangen, sortiert Power Interest Grid nach Einfluss und Betroffenheit. Es hilft, Engagement dort zu konzentrieren, wo Wirkung und Reibung am größten sind. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 15-45 min | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 1-3 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | ADR File, Decision Log, Rationale | Power Interest Grid, Strategie pro Stakeholder |
Tagskeine Überschneidung | JourneyKundeService DesignCanvas | ArchitekturBegründungDokumentationGovernance | StakeholderFacilitationAbstimmungPlanung |
Oft zusammen betrachtet
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