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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  Business Strategy Value Chain Analysis |  Product Strategy Impact Mapping |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Value Chain Analysis zeigt, wo im Ablauf Wert entsteht, Kosten anfallen und Differenzierung möglich ist. Der Blick hebt einzelne Funktionen in einen Gesamtfluss, der strategisch bewertet werden kann. | Wenn ein Ziel mit mehreren möglichen Wegen verknüpft werden muss, zeigt sie Wirkungsketten statt Featurelisten. Sie verbindet Business Goal, Verhaltensänderung und Maßnahmen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | Half day | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 3-8 | 3-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Value-Chain-Map, Hebel-Liste | Impact Map, Outcome Hypotheses, Delivery Options |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | StrategieGeschäftsmodellDiagnoseAnalyse | OutcomesStrategieVerhaltenPlanung |
Oft zusammen betrachtet
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