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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  UX Research Usability Testing |  Product Discovery Solution Interview |  Product Discovery Problem Interview |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Wenn ein Produkt zwar gebaut ist, aber Menschen an Aufgaben hängen bleiben, zeigt Usability Testing die Reibung an konkreten Stellen. Beobachtete Nutzung statt Selbstauskunft macht sichtbar, wo Orientierung, Verständnis oder Interaktion kippen. | Wenn eine Lösungsidee bereits im Raum steht, prüft sie, wie sie verstanden und bewertet wird. Sie sucht Resonanz, Einwände und fehlende Passung früh im Gespräch. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 1-2 h je Session | 30-60 min je Interview | 30-60 min je Interview |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | Nach Forschungsfrage | 5-10 Interviews | 5-12 Interviews |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Usability Issues, Severity List, Recommendations | Solution Feedback, Objection List, Validation Notes | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | ValidierungUXPrototyp | ValidierungInterviewsPrototyp | DiscoveryInterviewsValidierung |