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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  Business Strategy Scenario Planning |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Scenario Planning öffnet den Blick für mehrere plausible Zukunftsbilder statt für eine einzige Prognose. Die Methode schützt Strategien davor, an einem zu engen Erwartungspfad zu hängen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 0.5-2 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 4-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Scenario Set, Strategic Implications, Robust Options |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | StrategieUnsicherheitPlanung |
Oft zusammen betrachtet
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