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Kriterium
Papierillustration zu Contextual Inquiry.
UX Research
Contextual Inquiry
Papierillustration von Request for Comments (RFC) mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Architecture
Request for Comments
Papierillustration zu Argument Mapping
Decision Making
Argument Mapping
Papierillustration von Decision Rights Mapping mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Decision Making
Decision Rights Mapping
Zweckunterschiedlich
Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren.Ein RFC hält größere Architektur- oder Produktänderungen als prüfbaren Vorschlag fest. Die Methode schafft einen transparenten Weg von Motivation über Alternativen bis zur Entscheidung.Wenn Aussagen, Belege und Gegenargumente vermischt sind, verliert eine Debatte schnell ihre Struktur. Argument Mapping zerlegt eine These in ihre Begründungen und macht sichtbar, worauf sie wirklich trägt.In Organisationen mit vielen Beteiligten verwischt oft, wer wirklich entscheidet und wer nur mitredet. Decision Rights Mapping legt diese Zuständigkeiten offen und verhindert, dass Verantwortung zwischen Rollen zerfasert.
Komplexitätidentisch
MittelMittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
1-3 Wochen1-3 Wochen vom Draft bis zur Entscheidung1-3 h90-180 min
Teilnehmendeunterschiedlich
4-12 Beobachtungen3-20 Reviewer1-84-12
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncAsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Field Notes, Workflow Insights, Pain PointsRFC-Dokument, Reviewer-Kommentare, Entscheidung mit Begründung, Folge-ADR oder TicketsArgument Map, Evidence Gaps, Decision RationaleDecision-Rights-Matrix, Vereinbarung
Tagskeine Überschneidung
UX-ResearchBeobachtungKontext
ArchitekturEntscheidungAsynchronGovernance
SensemakingEntscheidungBegründung
EntscheidungGovernanceAbstimmungVerantwortung
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