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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  Business Strategy McKinsey 7S |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | McKinsey 7S prüft, ob Strategy, Structure, Systems, Shared Values, Skills, Style und Staff zusammenpassen. Organisatorische Schieflagen werden dadurch über mehrere Hebel hinweg sichtbar. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 2-4 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 3-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | 7S Assessment, Alignment Gaps, Change Actions |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | OrganisationStrategieAbstimmungVeränderung |
Oft zusammen betrachtet
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