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Kriterium
Papierillustration zu Contextual Inquiry.
UX Research
Contextual Inquiry
Empathy Mapping
UX Research
Empathy Mapping
Papierillustration eines achtteiligen Ideenblatts mit unterschiedlichen Skizzen und einem Timer auf acht Minuten.
Innovation
Crazy 8s
Zweckunterschiedlich
Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren.Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt.Bei wenigen Minuten Zeit und einer noch schwammigen Lösungssuche zwingt die Methode zu hoher Variantenbreite. Sie bringt schnelle Skizzen hervor, bevor sich die erste Idee festsetzt. So werden unterschiedliche Richtungen direkt vergleichbar und weiterdenkend anschlussfähig.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigNiedrig
Zeitunterschiedlich
1-3 Wochen30–60 min8-15 min
Teilnehmendeunterschiedlich
4-12 Beobachtungen4-81-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Field Notes, Workflow Insights, Pain PointsEmpathy Map, Assumptions List, Research GapsSketch Set, Idea Shortlist, Direction Options
Tagskeine Überschneidung
UX-ResearchBeobachtungKontext
SyntheseQualitativWorkshop
BrainstormingSkizzierenGeschwindigkeitDivergenzDesign Sprint
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Oft zusammen betrachtet

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