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Kriterium
Papierillustration zu Contextual Inquiry.
UX Research
Contextual Inquiry
Papierillustration zu Diary Study.
UX Research
Diary Study
Ein hypothetisches Scheitern macht konkrete Risiken, Frühwarnsignale und passende Maßnahmen sichtbar.
Decision Making
Pre-Mortem
Papierillustration zu Failure Scenario Analysis.
Engineering
Failure Scenario Analysis
Zweckunterschiedlich
Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren.Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar.In frühen Vorhaben mit vielen Unsicherheiten wird schnell zu optimistisch geplant. Ein Pre-mortem macht das erwartete Scheitern vorweg sichtbar und schärft den Blick für Ursachen, Lücken und Gegenmaßnahmen.In kritischen Prozessen reicht es nicht, nur den Normalfall zu planen. Failure Scenario Analysis betrachtet den Weg ins Scheitern und zeigt, welche Ausfälle, Ketten und Kontrolllücken am meisten Schaden erzeugen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
1-3 Wochen1-4 Wochen20–45 min1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
4-12 Beobachtungen5-20Kleine fachübergreifende Gruppe3-8
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncAsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Field Notes, Workflow Insights, Pain PointsDiary Entries, Longitudinal Patterns, Experience TimelineRisk List, Mitigation Plan, Assumption LogFailure Scenarios, Risk Notes, Control Gaps, Test and Response Actions
Tagskeine Überschneidung
UX-ResearchBeobachtungKontext
UX-ResearchTrackingVerhalten
RisikoEntscheidungScheiternPlanung
ScheiternResilienzRisiko
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