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Kriterium
Papierillustration zu Contextual Inquiry.
UX Research
Contextual Inquiry
Papier-Scorecard mit vier Perspektiven, verbundenen Zielkarten sowie Spalten für Kennzahlen, Zielwerte und Initiativen.
Business Strategy
Balanced Scorecard
Zweckunterschiedlich
Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren.Balanced Scorecard übersetzt Strategie in wenige, miteinander verbundene Perspektiven und Kennzahlen. Sie hält Wirkung, Steuerung und Lernen im Alltag zusammen, statt Strategie auf Finanzzahlen zu verengen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelHoch
Zeitunterschiedlich
1-3 WochenHalber Tag bis mehrere Wochen
Teilnehmendeunterschiedlich
4-12 Beobachtungen4-12
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Field Notes, Workflow Insights, Pain PointsBalanced Scorecard, Strategic Measures, Initiative Map
Tagskeine Überschneidung
UX-ResearchBeobachtungKontext
StrategieKennzahlenUmsetzung
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Oft zusammen betrachtet

Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.

Papierillustration von Counter Metrics mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Product Strategy
Counter Metrics
Papierillustration von HEART Framework mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
UX Research
HEART Framework
Papierillustration zu Alignment Mapping.
Facilitation
Alignment Mapping