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Kriterium
Papierillustration zu Concierge MVP
Product Discovery
Concierge MVP
Papierillustration zu Root Cause Analysis.
Operations
Root Cause Analysis
Papierillustration von MORT Analysis mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Operations
MORT Analysis
Papierillustration von Family Tree Analysis mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Operations
Family Tree Analysis
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt.Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander.Bei einem sicherheitsrelevanten Ereignis oder einem System mit hohen Schutzanforderungen prüft die Methode, wo Kontrollen versagt haben. Sie legt sowohl technische als auch organisatorische Lücken offen.Bei einer Folge von Vorfällen mit ähnlichem Muster ordnet die Methode einzelne Ereignisse als Verzweigung einer gemeinsamen Herkunft. Sie macht sichtbar, welche Bedingungen immer wieder auftauchen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelHochMittel
Zeitunterschiedlich
1-4 Wochen1-4 hMehrere Tage bis Wochen2-4 h
Teilnehmendeunterschiedlich
3-10 Kunden3-82-62-6
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Concierge Learnings, Service Blueprint, MVP RisksProblem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, MaßnahmenplanMORT Worksheets, Findings je Zweig, Korrekturmaßnahmen, Systemische EmpfehlungenFamily Tree Diagram, Pattern-Notizen, Systemische Maßnahmen
Tagskeine Überschneidung
MVPValidierungServiceDiscovery
UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident
UrsachenanalyseSicherheitSystemischIncident
UrsachenanalyseMusterIncidentSystemisch
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