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| Kriterium |  Product Discovery Concierge MVP |  Operations Gemba Walk |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt. | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-4 Wochen | 30-120 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 Kunden | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Concierge Learnings, Service Blueprint, MVP Risks | Observation Notes, Improvement Ideas |
Tagskeine Überschneidung | MVPValidierungServiceDiscovery | LeanBeobachtungProzessOperations |
Oft zusammen betrachtet
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