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Kriterium
Papierillustration zu Concierge MVP
Product Discovery
Concierge MVP
Affinity Diagramming
UX Research
Affinity Diagramming
Papierillustration zu Customer Journey Canvas mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Customer Journey Canvas
Papierillustration für Experiment Canvas mit fachlich beschrifteter Arbeitsfläche.
Product Discovery
Experiment Canvas
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt.Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen.Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich.Wenn Experimente später nicht mehr lesbar sind, ordnet sie Hypothese, Signal und Lernziel auf einer Fläche. Sie schafft Klarheit darüber, was ein Test wirklich beweisen soll.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
1-4 Wochen45–90 min1-3 h30-60 min
Teilnehmendeunterschiedlich
3-10 Kunden3-103-101-5
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Concierge Learnings, Service Blueprint, MVP RisksTheme Clusters, Insight Statements, Opportunity AreasCustomer Journey Canvas, Pain Points, Experience OpportunitiesAusgefülltes Experiment Canvas, Erfolgsmetrik
Tagskeine Überschneidung
MVPValidierungServiceDiscovery
SyntheseQualitativUrsachenanalyse
JourneyKundeService DesignCanvas
ExperimenteValidierungDiscoveryHypothese
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