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| Kriterium |  Delivery Communication Plan |  Product Discovery Problem Interview |  Innovation Design Thinking |  Product Discovery Solution Interview |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn viele Beteiligte parallel informiert werden müssen und Nachrichten sonst ungleich oder zu spät ankommen, ordnet ein Communication Plan die Kommunikation verlässlich. Kanäle, Zielgruppen und Taktungen greifen ineinander, damit wichtige Informationen nicht verloren gehen. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. | Bei komplexen Nutzerproblemen mit unsicherer Ursache verbindet die Methode Beobachtung, Deutung und Experiment zu einem Lernzyklus. Sie hält den Fokus auf reale Bedürfnisse und vermeidet vorschnelle Lösungssprache. Dadurch entstehen robuste Entscheidungen für Produkt und Service. | Wenn eine Lösungsidee bereits im Raum steht, prüft sie, wie sie verstanden und bewertet wird. Sie sucht Resonanz, Einwände und fehlende Passung früh im Gespräch. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | 30-60 min je Interview | 1 Tag bis mehrere Wochen | 30-60 min je Interview |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-6 | 5-12 Interviews | 4-10 | 5-10 Interviews |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Communication Plan, Channel Matrix, Message Cadence | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments | Problem Statement, Prototype, Test Learnings | Solution Feedback, Objection List, Validation Notes |
Tagskeine Überschneidung | KommunikationStakeholderDeliveryPlanung | DiscoveryInterviewsValidierung | InnovationPrototypResearch | ValidierungInterviewsPrototyp |