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| Kriterium |  Delivery Communication Plan |  Innovation Design Thinking |  Facilitation Storytelling |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn viele Beteiligte parallel informiert werden müssen und Nachrichten sonst ungleich oder zu spät ankommen, ordnet ein Communication Plan die Kommunikation verlässlich. Kanäle, Zielgruppen und Taktungen greifen ineinander, damit wichtige Informationen nicht verloren gehen. | Bei komplexen Nutzerproblemen mit unsicherer Ursache verbindet die Methode Beobachtung, Deutung und Experiment zu einem Lernzyklus. Sie hält den Fokus auf reale Bedürfnisse und vermeidet vorschnelle Lösungssprache. Dadurch entstehen robuste Entscheidungen für Produkt und Service. | Wenn eine Erkenntnis Wirkung entfalten soll, übersetzt Storytelling trockene Fakten in eine nachvollziehbare Entwicklung. Es verbindet Kontext, Spannung und Konsequenz zu einer Form, die Menschen leichter erinnern und weitertragen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | 1 Tag bis mehrere Wochen | 45-120 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-6 | 4-10 | 1-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Communication Plan, Channel Matrix, Message Cadence | Problem Statement, Prototype, Test Learnings | Narrative Outline, Key Message, Story Arc |
Tagskeine Überschneidung | KommunikationStakeholderDeliveryPlanung | InnovationPrototypResearch | KommunikationErzählungStakeholderFacilitation |
Oft zusammen betrachtet
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