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| Kriterium |  DevOps ChatOps |  Product Discovery Kano Model |  Product Discovery Problem Interview |  Product Discovery Opportunity Interview |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei operativer Arbeit im verteilten Team verknüpft die Methode Kommunikation mit direkter Systemsteuerung. Sie hält Entscheidungen dort fest, wo auch das Signal, der Kontext und die Ausführung zusammenkommen. | Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. | Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | Ongoing | 1-2 Tage | 30-60 min je Interview | 30-60 min je Interview |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-20 | 10-50 | 5-12 Interviews | 5-12 Interviews |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Chat Transcript, Action Log, Automations | Kano Matrix, Feature Classes, Priority Themes | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments | Interview Notes, Opportunity Themes, Customer Quotes |
Tagskeine Überschneidung | ZusammenarbeitEngineeringIncident | ZufriedenheitPriorisierungKunde | DiscoveryInterviewsValidierung | DiscoveryInterviewsOpportunityKunde |