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| Kriterium |  Operations Change Analysis |  UX Research Empathy Mapping |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einer Abweichung nach einer Veränderung isoliert die Methode den Einfluss des geänderten Zustands. Sie grenzt ein, welche Unterschiede relevant sind und welche nur Begleitrauschen darstellen. | Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 45-120 min | 30–60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-6 | 4-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Change Matrix, Ursachenhypothesen, Validierungsfragen, Maßnahmenliste | Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps |
Tagskeine Überschneidung | VeränderungUrsachenanalyseFehlersucheVergleich | SyntheseQualitativWorkshop |
Oft zusammen betrachtet
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