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| Kriterium |  Operations Causal Factor Analysis |  UX Research User Interviews |  Operations Kepner-Tregoe |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem Ereignis mit kompliziertem Verlauf zerlegt die Methode die wirkenden Faktoren entlang der Zeit. Sie zeigt, wie Bedingungen, Entscheidungen und Reaktionen zusammen einen Verlauf erzeugen. | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Niedrig | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 2-6 h | 30–60 min je Gespräch | 2-8 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 1 Interviewperson je Gespräch | 2-8 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Event Timeline, Causal Factor Chart, Ursachenliste, Corrective Actions | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan |
Tagskeine Überschneidung | KausalitätIncidentUrsachenanalyseZeitleiste | QualitativResearchKundeDiscovery | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations |
Oft zusammen betrachtet
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