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| Kriterium |  Systems Thinking CATWOE Analysis |  UX Research HEART Framework |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | CATWOE strukturiert ein Problem aus sechs Blickwinkeln und verhindert eine zu enge Sicht auf die Lage. Unterschiedliche Systemerfahrungen werden damit vergleichbar besprechbar. | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | 120 min initial, dann laufend |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-8 | 3-6 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | CATWOE Canvas, Root Definition, Stakeholder-Perspektiven, Constraints | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard |
Tagskeine Überschneidung | SystemdenkenFramingStakeholder | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit |
Oft zusammen betrachtet
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