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| Kriterium |  UX Research Card Sorting |  Operations Standard Work Analysis |  UX Research Tree Testing |  Operations Gemba Walk |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Inhalte nur intern logisch wirken und Nutzende die Struktur nicht wiederfinden, legt Card Sorting ihre mentale Ordnung offen. Begriffe, Gruppen und Benennungen werden so auf die Erwartung der Zielgruppe abgestimmt. | Wenn dieselbe Aufgabe je nach Person anders erledigt wird, legt die Methode den verlässlichen Kern frei. Sie schafft Vergleichbarkeit, ohne nötigen Handlungsspielraum unnötig zu ersticken. | Wenn eine Navigation vorhanden ist, Suchwege aber trotzdem scheitern, prüft Tree Testing die Auffindbarkeit ohne visuelle Ablenkung. Die Methode zeigt, ob Labels, Ebenen und Pfade wirklich zu dem Ziel führen, das gemeint ist. | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 20-45 min | 1-3 h | 1-2 Tage | 30-120 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | Nach Forschungsfrage | 2-6 | Nach Forschungsfrage | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Content Groups, Label Set, IA Hypotheses | Standard Work Sheet, Abweichungsliste, Verbesserter Standard, Trainingsbedarf | Findability Metrics, Path Analysis, Revised IA | Observation Notes, Improvement Ideas |
Tagskeine Überschneidung | InformationsarchitekturNavigationStruktur | LeanProzessQualität | InformationsarchitekturNavigationAuffindbarkeit | LeanBeobachtungProzessOperations |