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| Kriterium | ![]() UX Research Card Sorting | ![]() Operations Fishbone Diagram | ![]() UX Research Tree Testing | ![]() Operations Kepner-Tregoe |
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Zweckunterschiedlich | Wenn Inhalte nur intern logisch wirken und Nutzende die Struktur nicht wiederfinden, legt Card Sorting ihre mentale Ordnung offen. Begriffe, Gruppen und Benennungen werden so auf die Erwartung der Zielgruppe abgestimmt. | Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt. | Wenn eine Navigation vorhanden ist, Suchwege aber trotzdem scheitern, prüft Tree Testing die Auffindbarkeit ohne visuelle Ablenkung. Die Methode zeigt, ob Labels, Ebenen und Pfade wirklich zu dem Ziel führen, das gemeint ist. | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 20-45 min | 30-60 min | 1-2 Tage | 2-8 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | Nach Forschungsfrage | 2-8 | Nach Forschungsfrage | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Content Groups, Label Set, IA Hypotheses | Fishbone Diagram, Cause Categories, Investigation Backlog | Findability Metrics, Path Analysis, Revised IA | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan |
Tagskeine Überschneidung | InformationsarchitekturNavigationStruktur | UrsachenanalyseQualitätOperations | InformationsarchitekturNavigationAuffindbarkeit | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations |



