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| Kriterium |  Domain Modeling Bounded Context Canvas |  UX Design Service Blueprinting |  Domain Modeling Context Map |  UX Research Customer Journey Mapping |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn ein fachlicher Kontext noch unscharf umrissen ist, bringt sie Sprache, Zuständigkeit und Integrationsraum in Form. Sie klärt, was zusammengehört und wo eine Grenze tragfähig sein muss. | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. | Wenn mehrere Kontexte miteinander reden müssen, macht sie deren Beziehungen und Abhängigkeiten lesbar. Sie hilft, Integrationsdruck und Zuständigkeiten über Systemgrenzen hinweg zu sortieren. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 0.5-2 Tage | 1-3 h | 2-4 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-8 | 6-12 | 2-8 | 4-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Context Canvas, Glossary, Integration Notes | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map | Context Map, Integration Patterns, Boundary Notes | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog |
Tagskeine Überschneidung | Domain-Driven DesignGrenzenModellierung | Service DesignOperationsJourneyBlueprint | Domain-Driven DesignGrenzenStrategie | JourneyServiceService Design |