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| Kriterium |  Operations Bottleneck Analysis |  UX Research Contextual Inquiry |  Decision Making Constraint Analysis |  Facilitation Six Thinking Hats |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem Fluss, der sich an einer Stelle staut, sucht die Methode die Kapazitätsgrenze mit dem größten Hebel. Sie erklärt, warum Mehrarbeit an anderer Stelle den Durchsatz kaum verbessert. | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Wenn ein Vorhaben stockt, liegt die Grenze oft nicht in der Idee, sondern in harten oder weichen Rahmenbedingungen. Constraint Analysis trennt diese Begrenzungen und zeigt, welche davon tatsächlich gestaltbar sind. | Wenn ein Thema zu schnell im gleichen Denkmodus festhängt, trennt Six Thinking Hats die Perspektiven bewusst. So werden Fakten, Risiken, Kreativität und emotionale Signale nacheinander bearbeitet statt vermischt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 1-3 Wochen | 30-90 min | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-8 | 4-12 Beobachtungen | 2-8 | 4-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Bottleneck Map, Flow Metrics, Improvement Options, Follow-up Measures | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Constraint List, Hard/Soft Classification, Option Impact Notes, Decision Boundaries | Perspective Notes, Decision Inputs, Action Items |
Tagskeine Überschneidung | FlowMessungRahmenbedingungen | UX-ResearchBeobachtungKontext | RahmenbedingungenEntscheidungPlanungOptionen | FacilitationOptionenEntscheidung |