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| Kriterium |  DevOps Blameless Postmortem |  Operations Runbook |  Operations Kepner-Tregoe |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. | Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen. | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 30-90 min | 20-60 min | 2-8 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-12 | 1-4 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Postmortem Doc, Action Items, Timeline | Runbook, Checklist, Escalation Path | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan |
Tagskeine Überschneidung | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit | OperationsZuverlässigkeitDokumentation | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations |
Oft zusammen betrachtet
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