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Kriterium
Arbeitsfläche für Blameless Postmortem: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Blameless Postmortem
Papierillustration zu Root Cause Tree Analysis
Operations
Root Cause Tree Analysis
Papierillustration von MORT Analysis mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Operations
MORT Analysis
Papierillustration zu Root Cause Analysis.
Operations
Root Cause Analysis
Zweckunterschiedlich
Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen.Bei einem Problem mit mehreren vermuteten Ursachen bildet die Methode eine kausale Struktur statt einer bloßen Liste. Sie macht sichtbar, wie Ursachen zusammenhängen und wo die stärksten Ansatzpunkte liegen.Bei einem sicherheitsrelevanten Ereignis oder einem System mit hohen Schutzanforderungen prüft die Methode, wo Kontrollen versagt haben. Sie legt sowohl technische als auch organisatorische Lücken offen.Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelHochMittel
Zeitunterschiedlich
30-90 min1-3 hMehrere Tage bis Wochen1-4 h
Teilnehmendeunterschiedlich
3-122-82-63-8
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Postmortem Doc, Action Items, TimelineCause Tree, Evidence Notes, GegenmaßnahmenMORT Worksheets, Findings je Zweig, Korrekturmaßnahmen, Systemische EmpfehlungenProblem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, Maßnahmenplan
Tags1 gemeinsam
Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit
UrsachenanalyseBaumstrukturIncidentQualität
UrsachenanalyseSicherheitSystemischIncident
UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident
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