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| Kriterium |  DevOps Blameless Postmortem |  Product Discovery Problem Interview |  DevOps Incident Command |  Product Discovery Concierge MVP |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30-90 min | 30-60 min je Interview | As needed | 1-4 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-12 | 5-12 Interviews | 4-15 | 3-10 Kunden |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Postmortem Doc, Action Items, Timeline | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | Concierge Learnings, Service Blueprint, MVP Risks |
Tagskeine Überschneidung | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit | DiscoveryInterviewsValidierung | IncidentOperationsZuverlässigkeit | MVPValidierungServiceDiscovery |